一、当前企业在市场营销中存在的主要问题
1.观念狭隘守旧。很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销目标。
2.缺乏品牌战略。得品牌者得天下。“海尔”、“长城”、“长虹”、“用友”等,都为其它企业树立了榜样。当前,多数企业只看眼前成本与利润,得过且过,不从品牌战略的建设上进行长远打算,造成盲目运行。
3.营销网络不能按照市场环境及其变化做出相应调整。市场,说到底就是“网络+品牌”的影响力。网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋养企业的成长。其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体乃至生命。在当今激烈的市场竞争中,必须根据市场环境的变化及时调整营销网络,否则不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
二、对策建议
1.确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工密切协作,共同实现理想的经营业绩。现代营销强调的是整体攻防能力。当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
2.确立名牌战略。当今世界已进入品牌竞争时代,品牌成为企业进入市场的“敲门砖”。由于消费者对新产品的认识逐步加深,选择产品的条件更为苛刻,加剧了企业之间的竞争。这要求企业一方面制定名牌战略,根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把科技创新作为名牌产品的根基和企业的生命。企业要通过技术创新,加快技术改造步伐,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,以保持企业在市场中的竞争力。
3.建立适合自身的营销组织框架,加强市场销售的实战能力。营销网络可以促进商品流通,随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络。首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再开展大规模的建设,以确保企业在竞争中立于不败之地。