预订前：全面检查与比较
价格甄别
许多租车公司在网上展示的价格极具吸引力，可这真的是全部费用吗？现达租车在此郑重承诺，除了合同协议中明确列出的价格，绝不存在任何隐藏或额外收费项目。租车前一定要仔细核查，确保对费用情况心中有数。
条件明晰
- 务必深入了解租赁套餐是否涵盖税费、车辆损失险（类似于碰撞损害豁免 CDW）以及其他必要的保险项目。不同租车公司的保险政策存在较大差异，弄清楚这些内容能为您的行程增添有力保障。
- 清楚知晓超额 / 免赔额度的具体规定。仔细查阅所选优惠的 “条款和价格详情”，任何关键信息都不要错过，避免后续引发经济纠纷。
营业时间与便利服务
在我们覆盖的众多服务地区，无论白天还是黑夜，全年无休，您都能够便捷地取车与还车。另外，在部分特定地区，我们还贴心提供酒店送车上门以及取车服务，最大程度满足您的出行需求。
合理选车考量
在规划租车时，一定要考虑同行人数以及行李数量。如果出行人数较多或者行李繁杂，一辆空间宽敞的车肯定会让旅途更加舒适惬意，选车时千万不能忽视这些实际因素。
额外服务抉择
倘若您有特殊需求，可以提前查看我们丰富多样的额外服务 / 设备清单，并在下单时一并提出。从车载导航到应急工具，我们提供全方位服务，为您的旅途排忧解难。
儿童座椅安排
在中国大陆，为保障儿童乘车安全，根据相关法规，儿童乘车需使用合适的儿童安全座椅。预订时可向我们咨询是否提供儿童座椅服务。需要注意的是，不同地区的儿童座椅标准可能与您日常习惯有所不同，若您更习惯自带，我们完全支持。
车顶架权衡
相比配备车顶架的小型车，建议您优先考虑租赁较大型车辆。没有车顶行李架，驾驶体验会更好，还能避免行李被盗风险，而且任何保险通常都不涵盖车顶行李架或车顶行李造成的损坏，租车时请谨慎权衡。
出发前：精心筹备
- 全面了解目的地的交通法规。您可以通过当地交警部门官网、交通管理服务热线或者相关交通 APP 等渠道，获取详尽的交通法规信息，提前熟悉当地规则，确保旅途合规顺畅。
- 仔细检查驾驶证的有效性。在中国大陆境内租车自驾，只需持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证即可。但如果您计划前往港澳台地区，可能需要办理相应的通行证件，务必提前查阅相关规定，确认所需证件，以免耽误行程。
- 出行前再三确认携带信用卡及汽车租赁凭证。这些重要物件是租车及支付的关键，千万不能遗漏。同时，也可准备一些现金，以备不时之需。
- 提前规划首日驾驶路线。明确旅行目的地及中途停靠点，提前做好行程规划，能让您的旅途更加从容有序。您可以借助手机地图软件，提前规划好路线，并了解实时路况信息。
通讯准备
- 确认手机在目的地的使用情况。如果您在本地使用手机网络正常，在中国大陆境内通常无需额外办理特殊套餐变更。但如果您前往偏远地区，可能需要提前咨询运营商当地的网络覆盖情况。
- 了解手机通讯费用情况。在中国大陆境内，多数套餐拨打、接听电话费用相对清晰明了，但如果您有国际长途通话需求，建议提前咨询运营商相关资费标准，合理规划通讯使用，避免高额话费账单。
- 虽然在中国大陆境内无需特别查询拨打国内其他地区的区号，但如果您需要联系当地紧急救援电话（如 110、120、122 等），务必牢记这些号码。
- 特别注意，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。为了您和他人的安全，请严格遵守相关法规。
取车时：细致检查
- 仔细检查车辆外观是否存在损坏。若发现任何问题，务必在合同上清晰注明，避免还车时产生争议。同时，也要检查车辆内饰、灯光、雨刮器等设备是否正常工作。
- 明确备胎及更换车轮所需工具的存放位置，以防途中突发状况。还要了解车辆的千斤顶、扳手等工具是否齐全且能正常使用。
- 务必携带好合同副本，这是您租车权益的重要保障。同时，将租车公司的客服电话保存好，方便随时联系。
- 准备适量现金，用于支付可能遇到的停车费、过路费等费用。虽然现在移动支付十分普及，但部分偏远地区或小型停车场可能不支持移动支付，提前准备能避免不必要的麻烦。
- 明确还车地点，确保在租赁结束时能顺利归还车辆。可以通过手机地图软件提前导航至还车地点，了解周边交通情况。
- 向工作人员咨询前往首个目的地的路线指引，让您的行程开篇更加顺畅。也可以让工作人员帮忙设置好车载导航目的地。
- 确认车辆所需燃料类型，是柴油还是汽油，避免加错油损坏车辆。同时，留意车辆当前的油量，以便在还车时按照约定油量归还。
- 主动询问车辆发生事故 / 损坏时的应对措施，做到心中有底。了解租车公司的紧急救援电话以及理赔流程。
需注意，在中国大陆，如果车辆发生事故，无论大小，应立即停车，保护现场，并及时拨打 122 报警电话和租车公司客服电话。如果有人员伤亡，应第一时间拨打 120 急救电话。
驾驶途中：安全与舒适兼顾
路线规划
出发前在家中借助手机地图软件或者车载导航，初步估算行程距离与所需时间。后续可根据实际路况等情况进一步细化，但首日路线规划务必心中有数，为旅程开好头。同时，实时关注地图软件的路况提示，合理避开拥堵路段。
驾驶员安排
若多人交替驾驶，请确保所有驾驶员均在租赁协议中注明并获得合法驾驶授权。同时，所有驾驶员务必携带有效驾驶证，保障驾驶合法性。在驾驶过程中，要合理安排驾驶时间，避免疲劳驾驶。
停靠规划
长途驾驶容易疲劳，合理规划途中停靠站点非常重要。设定合理的用餐、休息时间，建议每连续驾驶 2 - 3 小时就停车休息 15 - 20 分钟。若携带儿童出行，更要适当增加停靠次数，将行程分段，每段控制在 2 小时以内。抵达目的地后的首个过夜地点，优先选择交通便利、安全可靠的地方，比如靠近景区或者市中心的酒店。
儿童出行注意事项
若孩子容易晕车，行车过程中尽量避免可能引起不适的视觉刺激，比如不要让孩子长时间看移动的物体。提前考虑旅途娱乐安排，准备一些孩子喜欢的音乐、故事等，让旅途氛围更加和谐，同时合理安排电子设备使用，避免因争抢引发矛盾。另外，要确保孩子在车内始终系好安全带或者坐在合适的儿童安全座椅上。
意外应对
若不幸遭遇事故，首要保持冷静，切勿惊慌失措：
- 若有人员受伤，立即展开救援，并及时拨打 120 急救电话。同时，设置好警示标志，避免二次事故发生。
- 迅速拨打租车公司客服电话，号码可在租赁协议中查找。向客服人员详细说明事故情况。
- 同时拨打 122 报警电话，如实报告事故情况。交警会根据现场情况进行处理和责任认定。
- 尽可能收集对方车辆及驾驶员信息，如姓名、车牌号、驾驶证号、联系方式等，为后续处理提供依据。同时，用手机拍摄事故现场照片，包括车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹等。
- 若车辆出现机械故障，及时联系租车公司或道路救援部门。在中国大陆，许多租车公司都提供 24 小时道路救援服务，联系电话同样在租赁协议中明确标注。在等待救援过程中，将车辆移至安全地带，并开启危险警示灯。
还车建议
提前规划还车行程
在租车即将到期前，合理安排好最后一天的行程，预留出足够时间前往还车地点，避免因交通拥堵、找路困难等原因导致还车延误。提前通过手机地图规划好前往还车点的最佳路线，并考虑实时路况，选择最快捷的路径。
车辆清洁与整理
还车时，应保证车辆外观和内饰的整洁。若旅途中车辆外观沾染较多泥土、灰尘，建议提前到附近洗车店清洗干净；车内垃圾要全部清理，确保座椅、地板等部位无明显污渍。这不仅能给租车公司留下良好印象，还有助于顺利完成还车流程，避免因车辆卫生问题产生额外清洁费用。
油量归还
严格按照租车时与租车公司约定的油量标准还车。如果租车时车辆是满油状态，还车时也需将油箱加满。可提前在手机地图上查找距离还车点较近的加油站，在前往还车点途中完成加油，保留好加油凭证，以便在还车时证明已按要求加油。若未按约定油量还车，租车公司可能会收取高额的加油服务费。
检查个人物品
在归还车辆前，仔细检查车内各个角落，确保没有遗漏个人物品。包括后备箱、手套箱、座椅缝隙、后排座位等容易忽视的地方。一些小物件如手机充电器、眼镜、文件等可能遗留在车内，一旦遗忘，找回过程可能较为麻烦。
按时还车
严格遵守租车合同中规定的还车时间。若因特殊情况确实需要延迟还车，务必提前与租车公司沟通协商，说明延迟原因和预计还车时间。租车公司会根据实际情况决定是否同意延期以及是否收取额外费用。未经同意逾期还车，不仅可能面临高额的超时费用，还可能影响个人在租车平台的信用记录。
配合检查与手续办理
还车时，租车公司工作人员会对车辆进行检查，主要查看车辆外观是否有新增损坏、车内设备是否完好、油量是否符合约定等。积极配合工作人员的检查工作，对于检查过程中发现的问题，若确实是在自己使用期间产生的，要客观说明情况。同时，准备好租车合同、相关证件等，以便快速完成还车手续办理，顺利结束租车行程。
违章处理
在租车期间若产生交通违章，需及时处理。部分租车公司会在还车后的一段时间内查询车辆违章情况，若发现有未处理违章，会通知租车人。租车人应按照租车公司提供的指引，尽快处理违章，缴纳罚款。若不及时处理，租车公司可能会从租车押金中扣除相应金额用于处理违章，甚至可能影响个人信用，对日后租车、贷款等业务造成不良影响。
